Foire aux questions (FAQ) sur Bubinga
Naviguer dans la Foire Aux Questions (FAQ) complète de Bubinga est un processus simple conçu pour fournir aux utilisateurs des réponses rapides et informatives aux requêtes courantes. Suivez ces étapes pour accéder à la FAQ :
Questions générales
Comment puis-je changer la devise de mon compte ?
Lors de votre inscription, vous serez invité à sélectionner la devise de votre futur compte parmi les devises courantes du monde entier et certaines crypto-monnaies. Veuillez noter que vous ne pouvez pas modifier la devise du compte une fois votre inscription terminée.
Comment puis-je sécuriser mon compte ?
L'authentification à deux facteurs peut aider à protéger votre compte. Chaque fois que vous vous connecterez à la plateforme, le système vous demandera de saisir un code unique envoyé sur votre adresse e-mail. Cette fonctionnalité peut être activée dans les paramètres.
Comment puis-je basculer entre un compte fictif et un compte réel?
Pour changer de compte, cliquez sur le solde dans le coin supérieur droit. Assurez-vous que vous êtes dans la salle des échanges. L'écran qui apparaît affiche deux comptes : votre compte régulier et votre compte pratique. Cliquez sur le compte pour l'activer. Vous pouvez désormais l'utiliser pour échanger.
Combien d'argent puis-je gagner avec le compte pratique?
Vous ne pouvez pas bénéficier des transactions exécutées sur un compte fictif. Sur un compte fictif, vous recevez des dollars virtuels et exécutez des transactions virtuelles. Il est destiné uniquement à des fins de formation. Pour trader avec de l'argent réel, vous devez d'abord déposer de l'argent sur un compte réel.
Comptes et vérification
Comment puis-je sécuriser mon compte ?
Profitez de l'authentification en deux étapes pour protéger votre compte. Le système vous demandera de saisir un code unique qui a été fourni dans votre boîte mail à chaque fois que vous vous connecterez à la plateforme. La fonctionnalité peut être activée dans les paramètres.
Je ne parviens pas à vérifier mon adresse e-mail
1. Utilisez Google Chrome pour accéder à la plateforme en mode privé. 2. Supprimez les cookies et le cache de votre navigateur. Veuillez appuyer sur CTRL + MAJ + SUPPR, sélectionnez la période TOUT, puis cliquez sur NETTOYER pour ce faire. Veuillez recharger la page après cela pour vérifier si quelque chose a changé. Ceci est la description de l’ensemble du processus. Tenter d'utiliser un autre navigateur ou appareil est une autre option.
3. Demandez à nouveau un e-mail de confirmation.
4. Examinez la section spam de votre compte de messagerie.
Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez utiliser l'aide en ligne pour contacter l'équipe d'assistance de Bubinga et envoyer toutes les captures d'écran pertinentes de l'erreur aux professionnels de Bubinga.
Je ne parviens pas à vérifier mon numéro de téléphone
1. Utilisez Google Chrome pour accéder à la plateforme en mode privé. 2. Vérifiez que le numéro de téléphone que vous avez fourni est correct.
3. Rallumez votre téléphone et voyez s'il contient d'autres messages.
4. Vérifiez si vous avez reçu un appel ou un SMS contenant un code de vérification.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser l'aide en ligne pour contacter l'équipe d'assistance de Bubinga et envoyer des captures d'écran de toute erreur que vous pourriez rencontrer.
Dépôt
Quel est le dépôt minimum de Bubinga ?
Pour la plupart des méthodes de paiement, le dépôt minimum requis est de 5 USD ou l'équivalent dans la devise de votre compte. Après avoir effectué un dépôt de ce montant, vous pouvez commencer à trader en toute sécurité et réaliser de réels bénéfices. Veuillez noter que le montant minimum du dépôt peut varier en fonction du système de paiement que vous utilisez. Vous pouvez trouver des informations détaillées sur le dépôt minimum pour chaque système de paiement dans la section Caisse enregistreuse.
Quel est le dépôt maximum de Bubinga ?
Le montant maximum que vous pouvez déposer en une seule transaction est de 10 000 USD ou le montant équivalent dans la devise du compte. Il n’y a aucune limite au nombre de transactions de dépôt que vous pouvez effectuer.
Quand mon argent arrivera-t-il sur mon compte Bubinga ?
Votre dépôt sera reflété sur votre compte dès que vous confirmerez le paiement. L'argent sur le compte bancaire est réservé, puis immédiatement affiché sur la plateforme et dans votre compte Bubinga.
Puis-je déposer en utilisant le compte de quelqu'un d'autre ?
Non. Tous les fonds déposés doivent vous appartenir, ainsi que la propriété de la carte, le CPF et d'autres données, comme indiqué dans nos Conditions générales.
Retrait
Directives et frais de retrait sur notre plateforme
En fonction de la manière dont vous avez déposé l’argent, vous pouvez choisir comment le retirer.Pour retirer de l'argent, vous ne pouvez utiliser que le même compte de portefeuille électronique que celui que vous avez utilisé pour effectuer le dépôt. Créez une demande de retrait sur la page de retrait pour retirer de l'argent. Les demandes de retrait sont traitées dans un délai de deux jours ouvrés.
Notre plateforme n'entraîne aucun frais. Cependant, des frais de commission peuvent vous être facturés pour le mode de paiement que vous choisissez.
Combien de temps faut-il pour traiter le retrait sur Bubinga ?
L'évaluation du compte de l'utilisateur détermine le délai de réflexion du retrait des options binaires Bubinga. Avec un statut de compte « Démarrer » , le retrait sera traité en 5 jours ouvrés, ce qui signifie que si vous ajoutez les samedis et dimanches, il faudra environ 7 jours pour que le retrait apparaisse. Si vous rencontrez des difficultés à effectuer des retraits, cela peut être dû à une mauvaise note de votre compte. De plus, votre retrait sera signalé dans les trois jours ouvrables si vous atteignez le statut «Standard».
Il est conseillé d'élever votre compte au niveau «Standard» car cela réduira le temps de réflexion du retrait de deux jours avec une seule augmentation de rang. Votre retrait sera reflété dans seulement deux jours ouvrables si vous atteignez le niveau «Business» , ce qui entraînera un traitement encore plus rapide.
Votre retrait sera enregistré dans un délai d'un jour ouvrable si vous atteignez le statut le plus élevé de « VIP » ou « Premium » . Si vous souhaitez que votre retrait apparaisse plus tôt, c'est une bonne idée de déposer un montant particulier dès maintenant. Le rang du compte est déterminé par le montant déposé et n’est pas lié au volume des transactions.
Nous vous conseillons de vous renseigner au préalable de quel montant votre dépôt améliorera votre classement. Veuillez effectuer un dépôt suffisant pour élever votre compte au niveau que vous jugez nécessaire.
Retrait minimum sur Bubinga
Il est essentiel de prendre en compte le seuil minimum de retrait avant de procéder à des retraits financiers depuis votre compte de courtage. Quelques courtiers ont des limitations qui interdisent aux traders d'effectuer des retraits inférieurs à ce minimum.
Retrait maximum sur Bubinga
Chaque compte chez Bubinga Binary Options a un plafond de retrait distinct. Veuillez noter que le type de compte d'un utilisateur, l'historique des transactions et la limite de retrait seront tous différents. Il est essentiel de négocier avec prudence et de prendre en considération une stratégie adaptée à votre type de compte et à votre historique de trading, car vous ne pouvez pas tirer profit du dépassement de la limite de retrait de votre compte. Les restrictions de retrait pour Bubinga sont affichées dans le tableau ci-dessous. _
Commerce
Comment puis-je surveiller mes transactions actives?
La progression des transactions est affichée dans le graphique des actifs et dans la section Historique (dans le menu de gauche). La plateforme vous permet de travailler avec 4 graphiques à la fois.
Comment puis-je effectuer un échange ?
Sélectionnez un actif, une date d'expiration et un montant d'investissement. Décidez ensuite de la dynamique des prix. Si vous prévoyez que la valeur de l'actif augmente, cliquez sur le bouton vert Appeler. Pour parier sur la baisse du prix, cliquez sur le bouton rouge Put.
Veuillez noter que sur Bubinga, l'utilisation systématique de la stratégie Martingale (doubler la taille des transactions) est strictement interdite. Les violations de cette règle peuvent entraîner la nullité des transactions et le blocage de votre compte.
Montant maximum des échanges
10 000 USD ou un montant équivalent dans la devise de votre compte. Selon le type de compte, jusqu'à 30 transactions d'un montant maximum peuvent être ouvertes simultanément.
A quelle heure le trading est-il disponible sur la plateforme Bubinga ?
Le trading sur tous les actifs est possible du lundi au vendredi. Vous ne pouvez négocier que des indices de crypto-monnaie, LATAM et GSMI, ainsi que des actifs OTC le week-end.
Des résultats commerciaux contestés
Les détails complets des échanges sont stockés dans le système Bubinga. Le type d'actif, les prix d'ouverture et de clôture, l'ouverture de la transaction et l'heure d'expiration (précision à la seconde près) sont enregistrés pour chaque transaction ouverte.
En cas de doute sur l'exactitude des devis, contactez l'équipe d'assistance client de Bubinga en lui demandant d'enquêter sur le cas et de comparer les devis avec leur fournisseur. Le traitement de la demande prend au moins trois jours ouvrables.
