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Perguntas frequentes (FAQ) sobre Bubinga
Navegar pelas abrangentes Perguntas Frequentes (FAQs) do Bubinga é um processo direto projetado para fornecer aos usuários respostas rápidas e informativas para dúvidas comuns. Siga estas etapas para acessar as perguntas frequentes:


Questões gerais

Como posso alterar a moeda da minha conta?

Após o registro, você será solicitado a selecionar a moeda de sua futura conta entre moedas comuns de todo o mundo e algumas criptomoedas. Observe que você não pode alterar a moeda da conta após concluir o registro.


Como posso proteger minha conta?

A autenticação de dois fatores pode ajudar a proteger sua conta. Cada vez que você fizer login na plataforma, o sistema exigirá que você insira um código exclusivo entregue em seu endereço de e-mail. Este recurso pode ser ativado em Configurações.


Como posso alternar entre uma conta prática e uma conta real?

Para trocar de conta, clique no saldo no canto superior direito. Certifique-se de estar na sala de comércio. A tela que aparece exibe duas contas: sua conta normal e sua conta de prática. Clique na conta para ativá-la. Agora você pode usá-lo para negociar.

Perguntas frequentes (FAQ) sobre Bubinga

Quanto dinheiro posso ganhar na conta prática?

Você não pode se beneficiar de negociações executadas em uma conta de prática. Em uma conta prática, você recebe dólares virtuais e executa transações virtuais. Destina-se apenas a fins de treinamento. Para negociar com dinheiro real, primeiro você deve depositar dinheiro em uma conta real.


Contas e verificação

Como posso proteger minha conta?

Aproveite a autenticação em duas etapas para proteger sua conta. O sistema solicitará que você insira um código exclusivo que foi fornecido em sua caixa de correio sempre que você fizer login na plataforma. O recurso pode ser habilitado nas Configurações.


Não consigo verificar meu endereço de e-mail

1. Utilize o Google Chrome para acessar a plataforma em modo privado.

2. Exclua os cookies e o cache do seu navegador. Pressione CTRL + SHIFT + DELETE, selecione o período TODOS e clique em LIMPAR para fazer isso. Atualize a página depois disso para verificar se algo mudou. Esta é a descrição de todo o processo. Tentar usar um navegador ou dispositivo diferente é outra opção.

3. Peça novamente um e-mail de confirmação.

4. Examine a seção de spam da sua conta de e-mail.

Se ainda assim não funcionar, use a Ajuda Online para entrar em contato com a Equipe de Suporte da Bubinga e enviar quaisquer capturas de tela relevantes do erro aos profissionais da Bubinga.


Não consigo verificar meu número de telefone

1. Utilize o Google Chrome para acessar a plataforma em modo privado.

2. Verifique se o número de telefone fornecido está correto.

3. Ligue novamente o telefone e veja se há mais mensagens.

4. Verifique se você recebeu uma ligação ou SMS contendo um código de verificação.

Se não funcionar, use a Ajuda Online para entrar em contato com a Equipe de Suporte da Bubinga e enviar capturas de tela de quaisquer erros que você possa ter.


Depósito

Quanto é o depósito mínimo do Bubinga?

Para a maioria dos métodos de pagamento, o depósito mínimo exigido é de US$ 5 ou o equivalente na moeda da sua conta. Depois de fazer um depósito nesse valor, você pode começar a negociar com segurança e obter lucros reais. Observe que o valor mínimo do depósito pode variar dependendo do sistema de pagamento que você usa. Você pode encontrar informações detalhadas sobre o depósito mínimo para cada sistema de pagamento na seção Caixa Registradora.


Quanto é o depósito máximo do Bubinga?

O valor máximo que você pode depositar em uma única transação é de US$ 10.000 ou o valor equivalente na moeda da conta. Não há limite para o número de transações de depósito que você pode fazer.


Quando meu dinheiro chegará à minha conta Bubinga?

Seu depósito será refletido em sua conta assim que você confirmar o pagamento. O dinheiro da conta bancária é reservado e imediatamente exibido na plataforma e na sua conta Bubinga.


Posso depositar usando a conta de outra pessoa?

Não. Todos os fundos de depósito devem pertencer a você, bem como a titularidade do cartão, CPF e demais dados conforme descrito em nossos Termos e Condições.


Cancelamento

Diretrizes e taxas de retirada em nossa plataforma

Dependendo de como você depositou o dinheiro, você pode escolher como retirá-lo.

Para sacar dinheiro, você só pode usar a mesma conta de carteira eletrônica usada para fazer o depósito. Crie uma solicitação de saque na página de saque para sacar dinheiro. Os pedidos de saque são tratados em dois dias úteis.

Nossa plataforma não tem nenhum custo. No entanto, podem ser cobradas taxas de comissão pelo método de pagamento escolhido.


Quanto tempo leva para processar o saque no Bubinga?

A classificação da conta do usuário determina o tempo de reflexão da retirada das Opções Binárias da Bubinga. Com o status de conta “Iniciar” , o saque será processado em 5 dias úteis, o que significa que se você adicionar sábados e domingos, o saque demorará cerca de 7 dias para aparecer.

Se você tiver dificuldade em fazer saques, isso pode ser resultado de uma classificação baixa da conta. Além disso, seu saque será informado dentro de três dias úteis se você atingir o status “Padrão”.

É aconselhável elevar sua conta para a classificação "Padrão", pois isso reduzirá o tempo de reflexão da retirada em dois dias com apenas um aumento de classificação. Seu saque será refletido em apenas dois dias úteis se você atingir o nível “Comercial” , o que resultará em um processamento ainda mais rápido.

Seu saque será registrado em até um dia útil se você atingir o status mais alto de “VIP” ou “Premium” . Se você deseja que seu saque apareça mais cedo, é uma boa ideia depositar uma determinada quantia agora mesmo. A classificação da conta é determinada pelo valor depositado e não está relacionada ao volume de transações.

Aconselhamo-lo a verificar antecipadamente o valor pelo qual o seu depósito irá melhorar a sua classificação. Por favor, faça um depósito suficiente para elevar sua conta ao nível que você acredita ser necessário.


Retirada mínima em Bubinga

É crucial levar em consideração o limite mínimo de retirada antes de iniciar qualquer retirada financeira de sua conta de corretagem. Algumas corretoras têm limitações que proíbem os traders de realizar saques menores que esse mínimo.
Tipo de conta Limite de saque diário/semanal Tempo de retirada
Começar US$ 50 Dentro de 5 dias úteis
Padrão US$ 200 Dentro de 3 dias úteis
Negócios US$ 500 Dentro de 2 dias úteis
Prêmio US$ 1.500 Dentro de 1 dia útil
VIP US$ 15.000 Dentro de 1 dia útil


Retirada máxima em Bubinga

Cada conta na Bubinga Binary Options tem um limite de saque separado. Esteja ciente de que o tipo de conta, o histórico de transações e o limite de retirada de um usuário serão diferentes. É crucial negociar com cautela e levar em consideração uma estratégia que funcione para o seu tipo de conta e histórico de negociação, uma vez que você não pode lucrar excedendo o limite de saque da sua conta.

As restrições de retirada para Bubinga são exibidas na tabela abaixo.
Tipo de conta Limite de saque diário/semanal Tempo de retirada
Começar US$ 100 Dentro de 5 dias úteis
Padrão US$ 500 Dentro de 3 dias úteis
Negócios US$ 2.000 Dentro de 2 dias úteis
Prêmio US$ 4.000 Dentro de 1 dia útil
VIP US$ 100.000 Dentro de 1 dia útil
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Negociação

Como posso monitorar minhas negociações ativas?

O progresso da negociação é exibido no gráfico de ativos e na seção Histórico (no menu esquerdo). A plataforma permite trabalhar com 4 gráficos ao mesmo tempo.


Como faço uma negociação?

Selecione um ativo, prazo de validade e valor do investimento. Em seguida, decida sobre a dinâmica dos preços. Se você espera que o valor do ativo aumente, clique no botão verde Ligar. Para apostar na queda do preço, clique no botão vermelho Put.

Por favor note que em Bubinga o uso sistemático da estratégia Martingale (duplicar o tamanho do comércio) é estritamente proibido. As violações desta regra podem resultar na invalidação das negociações e no bloqueio da sua conta.


Valor máximo de negociação

US$ 10.000 ou valor equivalente na moeda da sua conta. Dependendo do tipo de conta, até 30 negociações no valor máximo podem ser abertas simultaneamente.


A que horas a negociação está disponível na plataforma Bubinga?

A negociação de todos os ativos é possível de segunda a sexta-feira. Você pode negociar apenas índices de criptomoedas, LATAM e GSMI, bem como ativos OTC nos finais de semana.


Resultados comerciais contestados

Os detalhes completos da negociação são armazenados no sistema Bubinga. O tipo de ativo, o preço de abertura e fechamento, a abertura da negociação e o tempo de vencimento (com precisão de um segundo) são registrados para cada negociação aberta.

Em caso de dúvidas sobre a veracidade dos orçamentos, contacte a equipa de apoio ao cliente da Bubinga com um pedido de investigação do caso e comparação de orçamentos com o seu fornecedor. O processamento da solicitação leva pelo menos três dias úteis.